La aplicación disponible para reportar emergencias médicas, de seguridad y protección civil ha sido actualizada para brindar un mejor servicio de atención a la ciudadanía.
En un esfuerzo por mejorar la seguridad ciudadana y atender emergencias de manera más eficaz, Escudo Urbano C5 ha anunciado recientemente la renovación de su aplicación Botón de Auxilio.
Esta aplicación, diseñada para conectar directamente con el Centro de Coordinación, Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo de Jalisco (C5) y reportar urgencias médicas, problemas de seguridad y situaciones de protección civil, ha sido mejorada para ofrecer una experiencia más segura y personalizada a los usuarios.
Una de las principales novedades de esta actualización es la introducción de diferentes perfiles de usuario, adaptados a las necesidades y riesgos individuales de cada persona. Estos perfiles incluyen categorías como:
- Personas con discapacidad auditiva.
- Código violeta, para situaciones de violencia de género.
- Adultos mayores, entre otras.
Además, durante el proceso de registro, las y los usuarios pueden proporcionar detalles sobre su salud y elegir los perfiles que desean activar.
Una comunicación más directa y segura
De igual forma, la aplicación ahora permite la comunicación instantánea de información relevante a los equipos de seguridad. Cuando se activa el Botón de Auxilio, Escudo Urbano C5 recibe automáticamente detalles como la edad, padecimientos y ubicación geográfica de las y los usuarios.
También se pueden agregar dos contactos de emergencia que recibirán notificaciones vía SMS cuando se active el botón, asegurando un seguimiento adecuado del incidente reportado.
Por otra parte y con la finalidad de evitar el abuso de la aplicación, se han implementado medidas de seguridad, incluyendo la validación del correo electrónico y el número de teléfono celular a través de SMS durante el proceso de registro. Además, la aplicación será suspendida por 24 horas si se activan más de tres reportes falsos desde un mismo dispositivo.
Un plan completo para el cuidado de adultos mayores debe contemplar la aplicación Botón de Auxilio Escudo Urbano
— Escudo Urbano C5 Jalisco (@EscudoUrbanoJal) October 3, 2023
📲Con ella, los adultos pueden notificar una emergencia de manera fácil y sencilla, y alertar a quienes están a su cargo
Descárgala aquí 👇https://t.co/utajtkMRF9 pic.twitter.com/uviLb7PMil
La aplicación ya está disponible para su descarga en App Store y Google Play y se ha establecido un periodo de un mes para la migración a la nueva versión y puedan aprovecharse al máximo las mejoras introducidas en esta actualización.
Para conocer más a detalle las nuevas funcionalidades de la aplicación y las ventajas de contar con ella, se puede visitar el sitio https://c5jalisco.gob.mx/servicios/boton-de-auxilio.
